一、服务内容
2013年武汉铁路春运志愿服务的内容主要是对武汉三大客运火车站（武昌站、汉口站、武汉站）开展旅客制票导购、咨询引导；在车站主要拥挤通道疏导客流，维护乘降秩序；宣传旅客乘车常识和铁路春运便民利民服务措施；配合车站做好旅客滞留等应急服务。
二、服务时间
结合武汉春运的客流情况，节前春运志愿服务上岗时间是2013年2月2日——2月8日；节后是2月13日——2月23日。如遇到客流高峰或其他突发情况，将临时调整。
三、招募条件
年满18周岁的在校大学生，身体健康，吃苦耐劳；富有社会责任感和爱心，志愿投身城市文明建设，能履行志愿者义务,弘扬志愿者精神;遵守国家法律法规，政治素质高、思想品德好，具备较强的团队协作、人际沟通和独立工作的能力，顾全大局，服从指挥。
四、报名时间
即日起至2013年元月31日。
五、报名方式
1、通过公布的报名热线，直接电话报名。招募热线：85499912（武汉青年志愿者协会）、51126589（武汉铁路局团委）
2、登陆武汉共青团网站下载报名表，发送至邮箱：zhiyuanzhe_wh@163.com。
六、后勤保障
1、根据志愿服务实际发生时间，为志愿者提供一定的误餐和交通补助。
2、为志愿者提供必要的人身保险。
3、志愿服务时间可计入志愿服务时数和高校寒假社会实践课时。
4、及时收集青年志愿者在春运活动中的现场实拍、春运日记、服务感言等在网站、报纸、电视台等媒体进行宣传。
附件：2013年武汉铁路春运青年志愿者申报表
共青团武汉市委员会
武汉青年志愿者协会
武汉铁路局团委
2013年1月25日
团旗
团徽
团歌
团章
