为充分发挥先进集体示范作用,持续放大轨道交通车站窗口效应,面向市民乘客进一步宣传地铁运营知识、营造安全文明乘车氛围,9月23日,全国青年文明号—武汉地铁集团轨道交通1号线利济北路站开展车站开放日活动,来自武汉经开外国语学校三(7)班的20名同学完成了一次生动有趣的校外实践。
红领巾们通过学习地铁出行知识、体验车站志愿服务、开展寻找最美乘客等活动,在心中种下了安全文明出行的种子,寓教于乐的学习模式,也让孩子们在欢声笑语中养成了安全乘车、文明出行的好习惯。
上午9时,同学们在带队老师的带领下,整齐有序地在利济北路站车控室前集合。“你们知道利济北路车站建成多少年了吗?”“什么是青年文明号?”活动开始前,利济北路站值班站长毕佳惠抛出几个互动小问答,现场氛围迅速升温。
毕佳惠化身老师,采用“理论+实践”的活动形式,将活动分成“地铁知识科普讲堂”和“志愿服务实践体验”两大板块。理论环节,毕佳惠首先带着20名学生们,以模拟乘车流线的方式,依次向同学们详细讲解了自动售票机购票、第三方扫码乘车等操作流程和设备使用规范。
接着,毕佳惠讲解示范了安检机、液体检测仪、防爆球等安检设备的原理及使用方法,并邀请学生们体验液体探测仪,对液体进行安全检查,不少学生对好奇的知识点勇敢提问。
而后,“毕老师”打开微型消防站和消火栓,演示各种消防器材的使用方法,并分享了公共场所逃生小知识。丰富且有趣的讲解,也让“好奇宝宝”们意识到了安全乘车的重要性。
在最后的互动环节中,大家回顾了利济北路站19年的发展过程和青年文明号的创建历程,了解了青年文明号的创建初心及车站爱心驿站的建设理念。
在实践体验环节,20名同学被分成2支志愿小队,分别前往站厅和列车车厢内体验志愿服务。站厅志愿小队在购票机、进出闸机、站厅等点位进行文明出行引导。“请大家依次刷卡,有序进站”2名小志愿者站在进站闸机的两侧,提醒进站乘客有序进站。“您好,前往汉口北方向的乘客,请往这边走”在站厅处值岗的小志愿者为乘客提供指引服务。
车厢志愿小队走进列车车厢,开展文明礼仪进车厢活动,志愿者们手举文明出行和绿色出行提示牌,发放安全乘车手册,引导车厢内乘客安全文明乘车。
整个活动中,小志愿者们还肩负着“寻找最美乘客”的任务。在志愿服务中,积极发现主动配合安检、自觉有序排队等文明出行的乘客,向他们发放“最美乘客”贴纸,并邀请“最美乘客”在车站精心布置的拍照打卡区合影留念。
活动最后,车站为每位参与体验活动的小志愿者们颁发了“结业证书”,希望他们借此机会,养成有序、礼让的文明出行习惯,向身边人宣传地铁乘车知识。小志愿者们用稚嫩的声音,作出了响亮的回应。
凝心聚力提供优质服务,匠心引领打造行业标杆。轨道交通1号线利济北路站自2013年开启青年文明号创建工作以来,广泛开展岗位体验、实地观摩、志愿服务等实践活动,后续,利济北路站将进一步引领青年立足岗位建功,为轨道交通高质量发展贡献青春力量。