新洲区23名青年志愿者活跃在春运第一线
1月19日至2月1日,新洲团区委组织动员邾城、阳逻两地23名青年志愿者,针对购票高峰期和返乡外出务工人员人流量较大的实际,在全区繁忙的2大中心客运站和4个铁路、飞机票集中售票点,开展为期7天的春运志愿服务工作,提供路线指引和票务咨询、端茶倒水等工作。
在服务现场,青年志愿者们头戴“小红帽”,胸佩团徽,顶风冒雪,不断穿梭在滚滚人潮中,成为新洲春运的一道特殊风景线。从早上8:00到下午5:00,都能看到他们年轻的身影。
家住新洲区三店街的徐先生说,凌晨三点多就骑摩托到车站排队购票,准备29日到广州打工。“浑身冻得发抖,喝了一杯开水,舒服多了”。
自己付出的劳动能够得到他人的肯定,青年志愿者们感到很快乐。但同时也觉得“需要不断提高票务咨询的专业水平,做到有问有答,回答准确,一口清!”来自市二卫校的戴莉莎,此次春运志愿服务邾城地区服务队队长如是说。
在邾城一处铁路售票点,来自陕西师范大学生命科学院的新洲籍返乡大学生蔡宝霞正在使用自己的手机为一位外出务工人员电话订票。几分钟后,语音提示订票成功!“要是能有台上网的笔记本电脑,就可以更好地服务旅客了!”
在阳逻中心客运站,15名青年志愿者中,有4名来自华中科技大学、湖北大学、江汉大学和武汉铁路职业技术学院,有8名分别来自新洲三中和实验中学、商东社区。他们放弃了和家人团聚的宝贵时间,踊跃参加春运服务工作,在这里,除了票务咨询、端茶倒水、路线指引外,他们还有一项重要工作,就是负责每天车站几千平方米的地面保洁。
1月21日,漫天雪花飞舞,夹杂着小雨,气温零下,青年志愿者仍然坚守岗位,1月22日,农历腊月二十九上午,团区委负责同志先后来到各服务点,为志愿者们送去围巾,鼓励他们再接再厉做好服务工作。当青年志愿者们异口同声表示“坚持到底”时,拥挤的人群中爆发出一阵热烈掌声,为他们的奉献精神喝彩!
2月2日,团区委结合考勤,表彰了一批优秀青年志愿者,对所有参加参加此次春运志愿服务的同志,以团区委名义,发公函或打电话,知会其所在学校或单位,对他们身上体现出的“奉献,友爱,互助,进步”的志愿者精神予以高度肯定。《长江商报》、搜狐网等平面网络媒体相继报道了新洲青年志愿者雨雪中服务春运的事迹。