与企业同呼吸 做业主的贴心管家

来源：江夏区 更新时间：2006-09-29

 

         第六届武汉市杰出进城务工青年汪宏才事迹简介

 

汪宏才1974年12月17日出生于湖北南漳县一个偏僻的山村，1992年参军入伍于山西武警部队吕梁支队，部队锤炼了他塌实肯干、勇于吃苦的精神，使他深深领悟了一个人对社会、事业、家庭以及对自己的责任感。在部队他凭着军人的意志和精神奋发向上，于1994年加入党组织，曾担任过班长、四会教练员职务，担负过守卫、看押、看守勤务，连续四年被评为优秀士兵、连续三年被评为优秀党员、班长，立三等功两次，参加过抢险救灾。

1996年退伍后他来到武汉这片热土，进入了酒店服务行业，四年的酒店服务行业，使他树立了一种服务与人的思想，也许就在这时他的人生在悄悄的发生改变。1999年底他进入了物业管理行业，先后做过几家大的物业公司，始终在苦苦寻觅他人生的支点，是水蓝郡物业公司给了他人生的平台，才使他个人的能力得到了淋漓尽致的发挥，

 2002年5月他应聘到水蓝郡物业公司以来，曾担任安管部经理职务，负责物业公司：“水蓝郡”、“锦绣良缘”、“长城别苑”等7个物业管理项目安全工作，在此期间他努力工作、不断提高业务水平，连续几年被公司评为优秀工作者，后来又任物业公司副总经理职务、ISO-9001质量体系标准管理者代表，负责质量体系标准的运行。水蓝郡物业公司是隶属湖北长城建设实业有限公司的子公司。长城建设是一家房地产开发、建筑施工、物业管理、酒店管理为一体的集团公司。该公司势力雄厚、强大的技术力量，优良的品牌和信誉，最关键的是公司有一个强大而优秀的管理团队。公司灵活的用人机制、前卫的经营理念和企业精神给了他极大的鼓舞，能进入这样一个载体工作我很幸运，他下决心一定不能辜负企业对他的培养，要用实际行动为企业做出应有的贡献，

爱岗敬业，做业主的贴心管家

物业管理是新型事业，是一个服务行业，为了做好小区业主的服务工作，他们把业主当“上帝”，视业主为亲人。把业主的每件小事都当作他们的大事来做。在日常的服务工作中不断提高服务质量，采用亲情化、人性化的服务，做业主的贴心管家，培训下属员工员在日常工作中，注意观察，特别对那些体弱多病的老人，要列入他们重点照顾的对象。在业主携带重物不便时，主动上前帮忙，当刮风下雨时，安管人员将业主放在户外的衣物及其它物件妥善保管，并电话通知业主，在小区紧急停电、停水时，主动帮业主送水，并耐心作好解释工，当有业主突然生病无人照顾时他们主动将他送往医院，并及时与其亲人取得联系。在此期间他们收到业主各类感谢信100多封，锦旗20面，长期在服务行业工作，使他明白服务与人就是服务自己。

努力进取，忠与企业，勇于承担责任

秉承公司“存好心、做好人、办好事”的经营理念，他个人理解为：做人要具备崇高的为人境界和道德品质、为社会多做有益的事情、用责任运营企业，在担任公司副总经理职务期间，他不断学习和探索新的管理方法，把企业的发展当作社会和家庭的责任，认真对待企业的每一件大小事情。负责并参与ISO-9001质量体系认证以及水蓝郡小区创省优秀物业管理小区等工作，通过不断的努力也取得了一些成绩：

2003年他被江夏区公安局消防科评为 安全消防选进工作者。

2003年所负责的小区被评武汉市公安局、市政府综治办瓶评为三星级安全管理小区。

2004年被江夏区公安局消防科评为 安全消防选进工作者。

2004年带领水蓝郡物业公司安管队代表江夏区消防局参加武汉市社区安全消防大比武获得第二名的好成绩。

2005年被江夏区公安局消防科评为 安全消防选进工作者。

2005年所负责的小区被评武汉市公安局、市政府综治办评为四星级安全管理小区称号。

2005年所负责的小区被江夏区公安局消防科授予 安全消防选进 单位称号。

2005年所负责的小区被省房管局、省物业管理协会评为优秀物业管理小区称号。

“与企业同呼吸，共命运”，

没有企业的发展就没有他个人的发展，公司已为他解决了福利房并有丰厚的福利待遇，现在公司正处与快速发展的关键阶段，他要更加努力学习，不断完善自我，为企业做更多的贡献，更进一步的体现自己的人生价值，用自己的实际行动来回报公司、回报社会。