——东西湖区青年志愿者集训队培训工作圆满结束
近日，由东西湖区团委举办的全区青年志愿者集训队培训活动圆满结束。来自全区街道、园区、企事业、学校等单位的36名青年志愿者肩负着重任、满载着收获、怀揣着友谊顺利完成了短暂而又紧张的培训课程。
为了服务全区中心工作，迎接第二届中国汽车高峰论坛参观讲解活动，团区委认真组织、广泛动员，从37家基层团组织中招募了105名青年志愿者，并从中挑选了40余名优秀志愿者参与此次培训活动。培训课程的设置也是根据讲解任务的需要精心设计的，集知识性、趣味性、参与性于一体，不但有磨练意志、熔炼团队的拓展训练，还有内强素质、外树形象的礼仪培训，更有丰富知识、增长见识的汽车讲解，以此从各方面提升青年志愿者的综合能力，为圆满完成讲解任务奠定坚实的基础。
第一天的拓展训练是在九峰山森林公园里进行的，青年志愿者们被分成两队体验了一系列团队游戏：他们在“红与黑”的虚拟谈判中消除隔阂、互相信任；在“穿越电网”的“生死”考验中团结协作、统筹规划；在“雷阵取水”的模拟情景里集思广益、取长补短；在“扎筏泅渡”的现实困难下不畏艰险、共同进退。活动中，突如其来的阵雨虽然浇散了武汉的酷暑，却浇不灭东西湖青年志愿者的热情，每一个人通过游戏从素不相识到彼此信任、从想法迥异到行为和谐、从孤军作战到众志成城，增进了了解、超越了自我、完善了团队。
为了塑造我区青年志愿者的良好形象，提高志愿者的服务水平，团区委特别邀请了全国知名礼仪学专家余忠艳为志愿者们举办了一场别开生面的商务礼仪及接待礼仪知识讲座。整个讲座从一曲温馨的手语歌曲练习《你是幸福的我是快乐的》开始，按照讲解任务的基本要求，结合平时工作及生活中的礼仪习惯，采取集中讲授与逐一练习相结合的方式，以生动的语言、真实的案例、直观的图片给志愿者们留下了深刻的印象，让他们收益颇丰。针对此次讲解内容为专业性极强的汽车知识，团区委还专门安排了汽车行业经营情况及基本常识培训课程，为志愿者们系统讲解了汽车的相关理论知识，进一步加深了他们对汽车的整体认识。短暂的学习培训结束后，团区委组织了一场小型的PK对决赛，通过对每名志愿者进行两分钟的讲解测评考察他们的思维能力、应变能力、表达能力及创新能力。
从志愿者的选拔到培训活动的开展，从训练课程的设置到个人讲解的测评，每一个环节都为讲解活动选拔志愿者设定了不同的考评标准，团区委下阶段将通过集中讲解、模拟讲解、随车讲解等多种形式对志愿者进行深入培训，以期在讲解当天以全新的面貌、良好的形象、优质的服务充分展示东西湖青年志愿者的青春风采。
（东西湖区团委）
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