黄陂启动“青年文明号”专列

来源：黄陂区 更新时间：2007-09-26

近日，黄陂工商分局团委“争创区级青年文明号”活动全面启动。

“青年文明号”始于1994年4月1日，由江泽民同志亲自命名，其目的是引导广大青年弘扬高尚的职业，建设高度的职业文明，掌握娴熟的职业技能，创造一流的工作业绩；宗旨是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、提升自我。黄陂分局在该项创建活动中，不仅严格按“规定动作”完善了“四有”（有组织创建的领导机构，有具体的创建服务措施，有明显的创建标识，有创建活动记录）、“四公示”（标识公示、承诺公示、监督公示、信用公示），而且将服务理念进行了延伸，开发“自选动作”，推行了“青年文明号服务卡”。

“青年文明号服务卡”以优质服务为内容，以事先承诺为手段，直接将服务卡发放给服务对象。卡片为普通名片大小，正面是争创单位工作人员姓名、职务、编号，反面印有服务项目、服务承诺、监督电话等。针对各单位工作职能的不同，分别作出服务承诺。注册登记直属局服务卡，服务项目为“企业名称预先核准，企业设立、变更、注销登记，企业年度检验，市场主体监督管理”；基层所服务卡，服务项目为“市场主体准入，合同纠纷调解，商标注册指导，12315消费维权，公平交易执行，服务经济发展”，并作出了“咨询服务、需求服务、延时服务、预约服务、上门服务”等优质服务承诺，公布了监督电话。通过在提供服务时，将卡片交给前来办事的人员，使工作责任落实到岗位、个人，同时通过办事人和群众直接参与监督来兑现承诺，加强青年干部职业道德建设。

 “青年文明号服务卡”既是分局“争创区级青年文明号”的标志卡，也是承诺卡、监督卡和动力卡。它代表了黄陂分局青年干部在本职岗位上恪守服务承诺、做好优质服务的精神风貌，同时将“青年文明号”精神向整个社会延伸，更好地服务区域经济发展。